江苏省税务局税务监管团队(泰州市税务局第三税务分局举行)
为深化落实市局税费服务运营中心建设要求,聚力聚焦 “精细服务”,主动响应纳税人缴费人服务需求,充分发挥“最美税务人”先锋效应,5月19日下午,泰州市税务局第三税务分局举行 “陈娟最美税务人工作室” 揭牌仪式。
市局党委委员、总会计师王勇为工作室揭牌,对工作室的建设情况给予了充分肯定,并就工作室正式运行后的具体工作提出三点要求:
一是
要坚持党建引领,工作室成员政治站位要高,为民服务意识要高,遇到重大问题要敢于担当;
二是
要强化业务学习,工作室成员要持续不断的加强业务学习,做到业务精通,能够解决复杂问题;
三是
要形成工作成果,建立完善的工作机制,工作室为纳税人解决多少疑难杂症,要用数据和事实说话,并充分发挥工作室的人才孵化器作用。
揭牌仪式上,市局三分局主要负责人围绕成立工作室的背景、工作室理念、目标及职责等做了具体介绍。
工作室负责人陈娟作了表态发言,她表示:
将认真履职尽责。努力践行工作室理念和目标,履行六大职能,推行五项服务,切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题。
将始终锐意进取。在工作中主动作为、努力创新、永不懈怠,积极响应纳税人缴费人需求,不断拓展工作室职能,为纳税人缴费人提供更加优质高效的服务。
将坚持示范引领。发挥工作室先锋引领和头雁效应,锻造培养一批纳税服务一线的优秀骨干人才,将工作室打造成促进青年干部成长成才的“孵化器”。
市税务局将以“陈娟最美税务人”工作室为载体,不断创新纳税服务举措,以实际成效进一步提升纳税人缴费人满意度和获得感。
工作室简介
工作理念:
“最美”榜样引领奋进
精细服务永无止境
工作目标:
先锋引领,固本强基
凝聚税费服务新力量
直达快解,多点联动
打造税费服务新模式
忠诚担当,一心为民
筑牢税费服务新阵地
履行六大职能:
解决疑难杂症的专家室
化解税费争议的调解室
响应涉税需求的互动室
提供个性服务的体验室
建立“厅线联动”的帮办室
助力团队成长的孵化室
推行五项服务:
“有问题,请找我”
“不满意,‘码’上说”
“有需求,即响应”
“您来提,我来办”
“厅连线,直接办”
工作室负责人:
陈娟,女,35岁,泰州市税务局第三税务分局办税一股股长。2011年获评首批“党员先锋岗”;2015年获评“省级首席办税员”;2016年被表彰为“泰州地税金税三期工程推广上线工作先进个人”;2018年获评“2017年度优秀税务工作者”;2018年获评“十行百星——公仆之星”;2020-2022年获评优秀公务员,记三等功;2022年被评为泰州市“最美税务人”。
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